Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни люди нравятся всем вокруг, не прилагая никаких усилий. А другим, несмотря на старания, так и не удается завоевать расположение окружающих. НАПОЛЕОН ХИЛЛ, автор популярного бестселлера «Думай и богатей», описал 14 привычек людей, которых окружающие обожают. Мы приводим ниже только 7 привычек, связанных с навыками общения.
Кто Вам сказал, что это невозможно? И кто он такой, чтобы так запросто оперировать словом «невозможно» по отношению к вашим задумкам? Наполеон Хилл
Итак, что это за люди, которых обожает большинство:
1. Они создают позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих.
Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха и завоевать хорошую репутацию. А вот позитивный настрой, напротив, существенно способствует достижению этих целей.
2. Они всегда разговаривают в уважительном, дружелюбном тоне.
Такие люди всегда уверены в том, что говорят. Поэтому их речь спокойна и осознанна, что придает ей приятное звучание.
3. Они внимательно выслушивают своих собеседников.
Общение в высокомерной поучительной манере — это отличный способ удовлетворить собственное эго, но это провальный путь для тех, кто хочет понравиться своим собеседникам и установить дружеские отношения.
4. Они умеют сохранять самообладание в любой ситуации.
Чересчур эмоциональная реакция, как позитивная, так и негативная, может создать о человеке плохое впечатление. Помните, что часто молчание может гораздо эффективнее донести информацию до собеседника, нежели наполненные негативными эмоциями слова.
5. Они спокойны.
Уместность слов и поступков — это одно из важнейших качеств, которое люди любят и за которое уважают других.
6. Они улыбаются, разговаривая с другими.
Хилл утверждает, что самой дорогой собственностью американского президента Франклина Рузвельта была его великолепная улыбка на миллион долларов. Именно она невольно заставляла его собеседников быть более открытыми во время общения.