Аэропорт Ньюарк Либерти был официально назван худшим аэропортом США, согласно новому рейтинговому списку AirHelp, который ежегодно оценивает аэропорты всего мира по ключевым показателям.
Аэропорт Нью-Джерси занимал самое низкое место в США — 116 из 132 по всему миру. Организация AirHelp специализируется на правах авиаперевозчиков, стремясь получить для них компенсации за задержки и отмены.
В целом, аэропорты США заняли плохие позиции в мировом списке. Самый высокий рейтинг среди американских центров перевозок авиапассажиров занял Международный аэропорт Хартсфилд-Джексон Атланта (ATL) — этот аэропорт оказался на 34-м месте.
По словам Генрика Циллмера, исполнительного директора AirHelp, американские аэропорты набрали низкие баллы из-за частых задержек, связанных с погодой, а также низкого качества обслуживания в целом. Серьезной и распространенной проблемой также становились длинные очереди на проверку безопасности, на это часто жаловались клиенты.
AirHelp оценил аэропорты по трем ключевым факторам: своевременное выполнение расписания пассажироперевозок, качество обслуживания, а также разнообразие еды и покупок. Кроме того, в прошлом году группа опросила более 40 000 пассажиров в 40 странах на предмет их личного опыта. Это девятый годовой отчет группы.
Международный аэропорт Дохи Хамад и Токийский международный аэропорт занимают первые места в списке с 2015 года.
10 лучших аэропортов мира в 2019 году (самый хороший — вверху)
- Международный аэропорт Хамад, Катар (DOH)
- Международный аэропорт Токио, Япония (HND)
- Афинский международный аэропорт, Греция (ATH)
- Международный аэропорт Афонсу Пена, Бразилия (CWB)
- Аэропорт Гданьска имени Леха Валенсы, Польша (GDN)
- Международный аэропорт Шереметьево, Россия (SVO)
- Аэропорт Чанги Сингапур, Сингапур (SIN)
- Международный аэропорт имени Раджива Ганди, Индия (HYD)
- Северный аэропорт Тенерифе, Испания (TFN)
- Международный аэропорт Виракопос/Кампинас, Бразилия (VCP)
10 худших аэропортов мира в 2019 году (самый ужасный — внизу)
- Аэропорт Лондон Гатвик, Великобритания (LGW)
- Аэропорт Билли Бишоп Торонто-Сити, Канада (YTZ)
- Аэропорт Порту, Португалия (OPO)
- Аэропорт Париж Орли, Франция (ORY)
- Аэропорт Манчестера, Великобритания (MAN)
- Международный аэропорт Мальты, Мальта (MLA)
- Международный аэропорт имени Анри Коанда, Румыния (OTP)
- Аэропорт Эйндховен, Нидерланды (EIN)
- Международный аэропорт Кувейта, Кувейт (KWI)
- Аэропорт Лиссабона Портела, Португалия (LIS)