Новости

Вас хитро обманывают: в НБУ раскрыли схемы банков

Вас хитро обманывают: в НБУ раскрыли схемы банков

Украинцы регулярно жалуются на то, как работники банков злоупотребляют правами клиентов и навязывают ненужные платные услуги.

Речь о «принудительном» страховании. Проблему разъяснили в Национальном банке Украины, напомнив гражданам, в каких случаях страховка действительно нужна, а где людей просто «дурят», передает Politeka.net со ссылкой на сайт госрегулятора.

В частности, страхование является обязательным для тех, кто берет в кредит жилье. Однако и тут есть свои нюансы: банк обязан дать клиенту возможность выбрать страховщика. Если же финучреждение настаивает на заключении соглашения только с одной определенной компанией — это уже нарушение законодательства.

Также Нацбанк советует иметь страховку владельцам авто, так называемую, «автогражданку». И хоть законодательство не требует от банка оформлять такой полис при выдаче кредита, но банки обычно включают его оформления в пакет услуг. Страховка не является обязательной, но может быть полезной как для клиента, так и для банка, ведь уменьшает риски в случае повреждения авто, которое находится в залоге.

Кроме вышеописанного, когда страхование действительно приносит пользу, известны случаи, когда банки намеренно вводят клиентов в заблуждение, навязывая страховку при открытии счета, обмене валют или переводе финансовых средств.

Читайте также:  ПЦР-тест делать не нужно: Минздрав изменил требования выхода из самоизоляции

Нередки жалобы в НБУ, когда работник финансового учреждения уверяет, что при получении потребительского кредита нужно обязательно оформить страхование жизни, а при оформлении денежного перевода — купить страховку от несчастного случая.

Клиенты имеют полное право отказаться от страховки — банкам запрещено требовать приобретение товаров или услуг, как обязательного условия предоставления банковских услуг.

«Если работники банка нарушают ваши права, нужно жаловаться. Сначала в сам банк, а затем — Национальный. Это поможет установить системность таких нарушений со стороны конкретных учреждений и позволит НБУ как регулятору повлиять на нарушителей и исключить такую ​​практику в будущем», — говорится в сообщении.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Нажмите, чтобы писать комментарии

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

To Top